회복탄력성을 개인 기질이 아닌 학습 가능한 역량으로 보고 HRD 설계의 중심 의제로 다룹니다. APA 2024 조사에서 미국 직장인 76%가 번아웃을 경험했고 53%는 중등도 이상이었습니다. 다만 구조적 문제를 둔 채 개인에게 버티라고 요구하면 안 되며, 업무 설계 개선과 함께 팀·리더 단위 개입과 척도 기반 측정을 하라고 권합니다.