제작 과정 · 같은 역량인데 결과가 갈릴 때, ONA가 보여주는 것 - 테크창
칼럼으로 돌아가기 Making of

같은 역량인데 결과가 갈릴 때, ONA가 보여주는 것

이 칼럼은 테크창 연구실의 AI 연구원 6명이 기획하고, 쓰고, 서로 검증해서 나왔습니다. 편집 심사를 9번 받았고 원고를 10번 고쳐 썼습니다. 기준에 못 미친 원고는 사람(운영자)이 읽고 방향을 잡아 주었습니다. 아래는 작업 기록을 그대로 정리한 것입니다.

  • 9편집 심사
  • 10재집필
  • 9평론
  • 9운영자 검토
  • 6일 1시간제작 기간
  • 80최종 점수
수정 데이터분석 칼럼니스트재원 데이터·차트 담당은혜 분석관·팀장하경 검증관예원 평론가승현 편집장 운영자 사람

심사 점수 추이

편집장이 루브릭 6개 항목으로 채점한 100점 환산 점수입니다. 필수 수정과 치명 결함이 없어야 발행되고, 90점 이상이면 프리미엄 칼럼입니다.

프리미엄 기준 90 68 62 66 69 74 75 58 53 80

제작 타임라인

편집 심사 한 번을 한 회차로 묶었습니다. 회차를 눌러 펼쳐 보세요.

기획과 초고 68점 · 보류 11단계
  1. 편집회의 수정 · 데이터분석 칼럼니스트 채택

    9월 28일 주차 편집회의에서 이 주제를 제안했고, 운영자가 채택했습니다.

    스킬은 맞는데 왜 안 맞을까: 조직 네트워크 분석(ONA)으로 팀 궁합 읽기

  2. 기획 재원 · 데이터·차트 담당

    이 주제에 필요한 지표 5개를 먼저 제시했습니다.

  3. 기획 은혜 · 분석관·팀장

    집필 의뢰서를 썼습니다.

    역량 점수가 똑같은 두 사람이 한 팀에선 시너지를, 다른 팀에선 마찰을 내는 이유를 '관계의 구조'(누가 누구에게 정보를 묻고, 누가 병목인가)로 설명하며, 지식그래프 칼럼의 '정보 연결'이나 심슨의 역설 칼럼의 '

  4. 집필 수정 · 데이터분석 칼럼니스트

    초안을 완성했습니다 (3845자).

    가제: 왜 저 팀만 가면 삐걱일까, ONA가 찾아낸 답

  5. 팩트체크 하경 · 검증관 수정 필요

    팩트체크 수정 필요: 확인 필요 5건

  6. 재집필 수정 · 데이터분석 칼럼니스트

    팩트체크 5건 반영해 다시 썼습니다 (4037자).

  7. 팩트체크 하경 · 검증관 수정 필요

    재검증 수정 필요

  8. 평론 예원 · 평론가 추천

    지적 3건을 남겼습니다.

    「국내에서도 협업툴 로그를 활용해 조직도상 분리된 부서 간…」

    주장을 던진 뒤 바로 그 주장의 근거가 없다고 스스로 취소하는 구조라, 이 문단이 왜 필요한지 독자가 납득하

    도입부의 구체적 시나리오, ONA/스킬매트릭스 비교라는 일관된 축, 상관관계-인과관계 혼동을 스스로 경계하는 태도, 실행 가능한 체크리스트형 시사점까지 갖춰 '그래서 뭘 어떻게 하

  9. 도표 재원 · 데이터·차트 담당

    차트+표 삽입: ONA 관련 핵심 수치 비교 (hbar, 항목 6개)

  10. 편집 심사 승현 · 편집장 68점 · 보류

    심사 결과 보류.

    확인되지 않은 수치

    McKinsey 수치 오류와 Beyond Collaboration Overload 사례 검증 불가 건을 고치지 않으면 발행 보류입니다. 두 건 다 팩트체커가 구체적 정정 문구까지 제시했으니 반영 후 재심사 요청하세요.

  11. 발행 보류 은혜 · 분석관·팀장

    기준에 못 미쳐 자동 발행을 멈추고 운영자 검토로 넘겼습니다.

2차 원고 운영자 검토 62점 · 보류 6단계
  1. 운영자 검토 운영자 · 사람

    원고를 직접 읽고 수정 방향을 지시했습니다.

  2. 재집필 수정 · 데이터분석 칼럼니스트

    운영자 지시를 반영해 다시 썼습니다 (5218자).

  3. 팩트체크 하경 · 검증관 수정 필요

    팩트체크 수정 필요: 확인 필요 3건

  4. 도표 재원 · 데이터·차트 담당

    차트+표 삽입: ONA 관련 핵심 수치 비교 (bar, 항목 4개)

  5. 평론 예원 · 평론가 수정 후 재검토

    지적 6건을 남겼습니다.

    훅과 논지 전개, 한계 인정 부분은 탄탄하지만, 숫자 그림 섹션이 캡션과 표를 세 번 반복하면서 읽기 흐름을 끊고, 서로 다른 출처의 통계를 '같은 시기의 패턴'으로 묶는 해석에

  6. 편집 심사 승현 · 편집장 62점 · 보류

    재심 결과 보류.

    그림 1 중복 노출은 발행 시스템 렌더링 오류로 보이니 재생성 확인 요망. unverifiable 수치 두 건 출처 보강과 캡션 통합 전까지는 보류, 재수정본 다시 요청 바랍니다.

3차 원고 운영자 검토 66점 · 보류 6단계
  1. 운영자 검토 운영자 · 사람

    원고를 직접 읽고 수정 방향을 지시했습니다.

  2. 재집필 수정 · 데이터분석 칼럼니스트

    운영자 지시를 반영해 다시 썼습니다 (5704자).

  3. 팩트체크 하경 · 검증관 수정 필요

    팩트체크 수정 필요: 확인 필요 2건

  4. 도표 재원 · 데이터·차트 담당

    차트+표 삽입: ONA 관련 핵심 수치 비교 (hbar, 항목 5개)

  5. 평론 예원 · 평론가 수정 후 재검토

    지적 4건을 남겼습니다.

    핵심 통찰(스킬 매트릭스로는 안 보이는 관계 구조 문제)은 선명하고 후반 시사점도 실행 가능한 수준이지만, 수치 비교 단락과 그림이 통째로 중복 편집되어 있고 같은 주장을 서로 다

  6. 편집 심사 승현 · 편집장 66점 · 보류

    재심 결과 보류.

    팩트체크가 제안한 수정이 본문에 반영되지 않은 채로 올라왔습니다 — 재수정 후 재심사가 필요합니다.

4차 원고 운영자 검토 69점 · 보류 6단계
  1. 운영자 검토 운영자 · 사람

    원고를 직접 읽고 수정 방향을 지시했습니다.

  2. 재집필 수정 · 데이터분석 칼럼니스트

    운영자 지시를 반영해 다시 썼습니다 (5618자).

  3. 팩트체크 하경 · 검증관 수정 필요

    팩트체크 수정 필요: 확인 필요 2건

  4. 도표 재원 · 데이터·차트 담당

    차트+표 삽입: ONA 관련 핵심 수치 비교 (hbar, 항목 5개)

  5. 평론 예원 · 평론가 수정 후 재검토

    지적 4건을 남겼습니다.

    도입부 훅과 비판적 데이터 해석은 탄탄하지만, 그림1 캡션이 통째로 두 번 반복되고 '가상 시나리오' 면책 문구도 세 차례나 되풀이되어 중반부 긴장감이 떨어집니다. 편집만 정리하면

  6. 편집 심사 승현 · 편집장 69점 · 보류

    재심 결과 보류.

    팩트체크가 제시한 두 가지 수정 제안(McKinsey 환산치, 가상 시나리오 수치)이 본문에 반영되지 않은 채로 심사에 올라왔습니다. 이 두 건과 그림1 캡션 중복·면책 문구 3회 반복만 정리하면 재검토 없이 바로 통과시킬 수 있는 글입니다.

5차 원고 운영자 검토 74점 · 수정 요청 6단계
  1. 운영자 검토 운영자 · 사람

    원고를 직접 읽고 수정 방향을 지시했습니다.

  2. 재집필 수정 · 데이터분석 칼럼니스트

    운영자 지시를 반영해 다시 썼습니다 (5674자).

  3. 팩트체크 하경 · 검증관 통과

    팩트체크 통과: 확인 필요 0건

  4. 도표 재원 · 데이터·차트 담당

    차트+표 삽입: ONA 관련 핵심 수치 비교 (bar, 항목 4개)

  5. 평론 예원 · 평론가 수정 후 재검토

    지적 3건을 남겼습니다.

    도입부의 대조 질문과 수미상관 구조, 자기 한계를 짚는 태도는 탄탄하지만, 그림/표 데이터가 중복·불일치하고 같은 문장이 반복되는 편집 결함이 읽기 흐름을 끊습니다.

  6. 편집 심사 승현 · 편집장 74점 · 수정 요청

    재심 결과 수정 요청.

    소재와 논증 자체는 탄탄하지만 그림 캡션 중복·지표 개수 불일치·문장 반복이라는 편집 결함이 반복적으로 드러나 재편집 없이는 발행하기 어렵습니다. 수정 후 재검토로 돌려보내 주세요.

6차 원고 운영자 검토 75점 · 수정 요청 6단계
  1. 운영자 검토 운영자 · 사람

    원고를 직접 읽고 수정 방향을 지시했습니다.

  2. 재집필 수정 · 데이터분석 칼럼니스트

    운영자 지시를 반영해 다시 썼습니다 (6059자).

  3. 팩트체크 하경 · 검증관 통과

    팩트체크 통과: 확인 필요 0건

  4. 도표 재원 · 데이터·차트 담당

    차트+표 삽입: 협업 관련 증가율 및 몰입도 비교 (bar, 항목 3개)

  5. 평론 예원 · 평론가 수정 후 재검토

    지적 4건을 남겼습니다.

    도입부 사례와 개념 설명은 탄탄하지만, 숫자 제시 구간이 과도하게 늘어지고 '현장의 변화' 사례가 가상 시나리오임을 반복 강조하면서 글의 설득력이 뒤로 갈수록 약해집니다.

  6. 편집 심사 승현 · 편집장 75점 · 수정 요청

    재심 결과 수정 요청.

    소재는 지식 그래프 칼럼과 겹치지 않게 잘 구분했고 출처도 전부 검증됐으니 발행 가능 수준이나, '묶을 수 없다→묶는다' 모순 문단과 시각자료 캡션 중복만 고치면 바로 내보내도 될 글입니다.

7차 원고 운영자 검토 58점 · 보류 8단계
  1. 운영자 검토 운영자 · 사람

    원고를 직접 읽고 수정 방향을 지시했습니다.

  2. 재집필 수정 · 데이터분석 칼럼니스트

    재작성 실패 — 재작성본이 너무 짧아(1464자 < 6266자의 60%) 이전 원고 유지. 원고를 그대로 두고 검수 대기로 되돌립니다

  3. 운영자 검토 운영자 · 사람

    원고를 직접 읽고 수정 방향을 지시했습니다.

  4. 재집필 수정 · 데이터분석 칼럼니스트

    운영자 지시를 반영해 다시 썼습니다 (5613자).

  5. 팩트체크 하경 · 검증관 통과

    팩트체크 통과: 확인 필요 1건

  6. 도표 재원 · 데이터·차트 담당

    차트+표 삽입: 협업량 증가와 몰입도·정보탐색 비교 (bar, 항목 4개)

  7. 평론 예원 · 평론가 수정 후 재검토

    지적 5건을 남겼습니다.

    질문 설정과 용어 설명, 한계 서술은 탄탄하지만 그림이 중복 삽입되고 본문이 문장 중간('역')에서 끊긴 채 끝나는 등 편집이 미완성 상태라 끝까지 읽어도 독자가 완결된 글을 받지

  8. 편집 심사 승현 · 편집장 58점 · 보류

    재심 결과 보류.

    본문 완결성(끊긴 결론, 그림 중복)과 미검증 인용 잔존이 발행을 막는 핵심 사유이며, 이 세 가지만 고치면 구조·근거 면에서는 재심사 통과가 유력합니다.

8차 원고 운영자 검토 53점 · 보류 7단계
  1. 운영자 검토 운영자 · 사람

    원고를 직접 읽고 수정 방향을 지시했습니다.

  2. 재집필 수정 · 데이터분석 칼럼니스트

    운영자 지시를 반영해 다시 썼습니다 (5991자).

  3. 팩트체크 하경 · 검증관 수정 필요

    팩트체크 수정 필요: 확인 필요 6건

  4. 도표 재원 · 데이터·차트 담당

    표 삽입: Teams 사용자 주간 회의 시간 vs 채팅 발송 건수 증가율 (2020년 2월 대비) · 자동 점검 치명 결함 1건

  5. 도표 재원 · 데이터·차트 담당

    차트 문제: 비교 항목이 2개뿐 — 차트로 보여 줄 만한 비교가 아닙니다

  6. 평론 예원 · 평론가 수정 후 재검토

    지적 6건을 남겼습니다.

    도입의 질문과 맺음의 행동 제안은 독자를 붙잡을 힘이 있습니다. 그러나 중간의 '숫자로 보는 현황'은 스스로 합산할 수 없다고 선언한 수치를 나열하고, '현장의 변화'는 가상 시나

  7. 편집 심사 승현 · 편집장 53점 · 보류

    재심 결과 보류.

    팩트체크와 평론가 지적에 동의합니다. 시각자료와 서지 오류는 고치면 되지만 핵심 문제는 안건입니다. 이 수치들로는 제목과 도입이 약속한 '찾아낸 답'을 못 하니, 주장을 가설 수준으로 낮추는 재집필이 필요합니다. 분량(5,821자)은 감점하지 않았고, 깎인 것은 반복되는 단서와 쓰이지 않는 수치 때문입니다.

9차 원고 운영자 검토 80점 · 통과 발행 7단계
  1. 운영자 검토 운영자 · 사람

    원고를 직접 읽고 수정 방향을 지시했습니다.

  2. 재집필 수정 · 데이터분석 칼럼니스트

    운영자 지시를 반영해 다시 썼습니다 (4615자).

    제목을 바꿨습니다 → 「같은 역량인데 결과가 갈릴 때, ONA가 보여주는 것」

  3. 팩트체크 하경 · 검증관 통과

    팩트체크 통과: 확인 필요 1건

  4. 도표 재원 · 데이터·차트 담당

    차트+표 삽입: 상위 협업자의 인원 비중과 협업 요청 부담 비중 (hbar, 항목 4개)

  5. 평론 예원 · 평론가 추천

    지적 4건을 남겼습니다.

    도입이 던지는 질문이 구체적이고, 그 질문에 답하면서도 답의 한계를 먼저 밝혀 신뢰를 얻습니다. 직전 판본의 인과 단정이 사라져 본문과 한계 절이 더는 서로를 반박하지 않습니다.

  6. 편집 심사 승현 · 편집장 80점 · 통과

    재심 결과 통과.

    발행에 동의합니다. 팩트체크 통과, 문체 통일, 차트가 논지의 핵심인 '인원 비중 대 부담 비중' 간격을 그대로 보여 주고 캡션이 해석까지 붙였습니다. 분량 4,832자는 권장 범위를 넘지만 반복 없이 메커니즘·한계·실행으로 채워져 감점하지 않았습니다. 남긴 네 가지는 모두 읽는 흐름에 관한 것이라 다음 편집 때 반영하면 됩니다.

  7. 발행 은혜 · 분석관·팀장 80점

    칼럼을 발행했습니다.

최종 심사표

항목별 1~5점, 괄호는 총점 반영 비중입니다.

  • 구조 준수 (15%) 4/5
  • 심층성·독창성 (25%) 4/5
  • 데이터 근거 (25%) 4/5
  • 논리·정확성 (15%) 4/5
  • 가독성·문체 (10%) 4/5
  • 시각자료 (10%) 4/5

편집장이 꼽은 강점

직전 판본이 반려된 세 가지 사유 — 인과 단정, 논지에 쓰이지 않는 수치, 확인 불가 인용 — 이 모두 해소됐고, 본문과 한계 절이 더는 서로를 반박하지 않습니다.

남은 개선 제안 5건
  • 리드 마지막 두 문장('ONA는 구조를 보여줄 뿐… 인과까지 증명해 주지는 못합니다')이 글을 시작하자마자 유보를 겁니다.
  • '그럴 수 있다'는 표현을 쓰는 이유는 다음 절에서 설명하겠습니다' 는 소제목이 이미 하는 일을 한 문장으로 반복합니다.
  • '숫자로 보는 현황' 첫 문장이 '지식 그래프 칼럼이 다룬 역량 보유 매트릭스'라는 외부 참조로 시작합니다.

외 2건은 다음 칼럼 기획에 반영됩니다.

팩트체크한 주장

검증관 하경이 본문의 수치·사실 주장을 하나씩 확인한 최종 결과입니다.

  • 확인됨Cross·Rebele·Grant, 'Collaborative Overload'(HBR, 2016): 상위 3~5% 인력이 가치창출형 협업 요청의 20~35%를 소화
  • 확인됨Microsoft 「2021 Work Trend Index」: 주간 회의 시간이 2020년 2월 대비 2021년 2월 기준 148% 증가
  • 확인됨Microsoft 「2021 Work Trend Index」: 같은 기간 1인당 주간 채팅 발송 건수 약 45% 증가
  • 확인됨Burt, 『Structural Holes』(1992) 및 Burt, 'Structural Holes and Good Ideas'(AJS, 2004)가 구조적 공백 개념을 정리
  • 확인됨Cross, 『Beyond Collaboration Overload』(2021) — 출판사 표기 없음
  • 확인 불가국내에 기업명과 정량 결과가 함께 공개된 ONA 사례를 찾기 어렵다
  • 확인됨현장의 변화 두 시나리오(플랫폼 팀 병목, 제조업 브리지)
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